Rêbernameya Bikarhêner Apps Wave App

App Wave
Rehbera bikaranînê

Meriv çawa tîmê xwe rêve dike ku App Wave bikar bîne

Serlêdana Wave destûrê dide tîmê we ku pêşdebir biketage ji gelek taybetmendiyan ku ji her deverê, her dem li ser her cîhazê danûstendin û hevkariyê bikin.

• Sohbeta Yekane û Komxebata Komê (alava IM-ya belaş)
• Banga dengî û vîdyoyê ya xal-bi-xal a bilind (telefona nermalav a belaş)
• Civîna vîdyoyê ya tavilê û civîna bername
• Têkiliyên pir-layer, têkiliyên LDAP û têkiliyên kesane
• CRM, WhatsApp, Google Drive, û gelek pêvekan yek bikin
• Ji bo sermaseyê heye, web, Android, û iOS
  Bêtir hîn bibin

Bi Zû Pêl Dest pê bikin

1. Hûn dikarin têkevin UCM-ê Web UI û biçin rûpela tabê ya Wave Client li ser rûpela guherandinê ya dirêjkirinê view agahdariya sepana Wave.
   

   Wave çalak bike	Ev qad tê bikar anîn da ku destnîşan bike ka destûr bide vê pêvekê ku têkeve serlêdana Wave.
   Wave Bi xêr hatî Email	Bikarhêner dikarin bi lez e-nameyek xêrhatina Wave ji qutiya posta vê dirêjkirinê re bişînin da ku xwediyê dirêjkirinê dest bi karanîna Wave bike. zû.
   Mîhengên Destûra Wave	Ev qad ji bo danîna destûrên fonksiyonel ên di sepana Wave de ji bo vê dirêjkirinê tê bikar anîn, wek bangek vîdyoyê, chat, hevdîtin, sohbeta şîfrekirî, sazkirina pêvekê, hwd.
   Web Kirrîxwaz	Bikarhêner dikarin Wave vekin Web xerîdar rasterast bi gerokek bêyî sazkirinê. ● Li Ofîsê, ji kerema xwe biçin: Ev qad pêlê nîşan dide Web navnîşana gihîştina xerîdar bi riya tora navxweyî. ● Li derveyî Ofîsê, ji kerema xwe biçin: Ev qad navnîşana karûbarê dûr nîşan dide piştî ku plana UCMRC hate çalak kirin. Bikarhêner dikarin Wave vekin Web xerîdar ji hawîrdora torê ya derveyî. Bikarhêner dikarin zû zencîreyê ji endamên tîmê re kopî bikin.
   Client PC / Mobile Client	Navnîşana dakêşana Wave Desktop / Serîlêdana Mobîl. Bikarhêner dikarin zû zencîreyê ji endamên tîmê re kopî bikin.

2. Hûn dikarin li Wave têkevin Web xerîdar rasterast, an jî ji bo têketinê xerîdarên Wave dakêşin.
   Têbînî

Ger UCM plansaziya UCMRC çalak kiribe, bikarhêner dikarin bi navnîşana domaina UCMRC têkevin sepana Wave (xxx.a.gdms.cloud). Heke ne, bikarhêner dikarin navnîşana IP-ya navxweyî ji bo têketinê bikar bînin.
Dema ku têkevin sepana Wave, bikarhêner hewce ne ku jimara dirêjkirinê û Şîfreya Bikarhêner Wave (ne Şîfreya Nasnameya SIP-ê) bikar bînin. Hûn dikarin wê li ser Pêvek -> Mîhengên Bingehîn -> Şîfreya Bikarhêner/Wave saz bikin.
Tîmê xwe vexwendin ku Wave bikar bînin
Hûn dikarin gavên jêrîn bişopînin da ku endamên tîmê xwe agahdar bikin ku dest bi karanîna sepana Wave bikin.

1. Hûn dikarin li ser modula Extensionê biçin Web UI ya UCM63xx-ya xwe û e-nameyên xêrhatina Wave ji endamên tîmê xwe re bişînin da ku wan vexwînin ku sepana Wave bikar bînin.
2. Endamên tîmê we dê e-nameyek werbigirin wekî ku dîmena jêrîn nîşan dide: (Hûn dikarin her weha biçin Settings-> Mîhengên E-nameyê-> Şablonên E-nameyê da ku naverokê biguherînin.)
3. Endamên tîmê we dikarin pêbaweriyên diyarkirî bi navgîniya Wave têkevin Web navnîşana xerîdar, an ji bo têketinê sepana Wave dakêşin.

Şîfreya Bikarhêner/Wave Vegere
Ger xwediyê pêvekê şîfreya têketinê ya Wave ji bîr bike, bikarhêner dikare têkevinê Web UI ya UCM63xx û şîfreya Bikarhêner/Wave ji nû ve saz bikin.

Ji bo Bikarhênerên Wave Taybetmendiyên Birêvebirin
Pêl çalak/çalak bike
Hûn dikarin têkevinê Web UI ya UCM63xx, bigihîje tabloya Xerîdar Wave ya li ser rûpela guherandinê ya dirêjkirinê da ku îmtiyazê çalak bike/neçalak bike ka gelo ew destûrê dide bikarhêneran ku ji bo têketinê sepana Wave bikar bînin. Mîhenga xwerû "Enabled" e.

Taybetmendiyên fonksiyonê yên Wave Set
Hûn dikarin ji bo vê dirêjkirinê îmtiyazên fonksiyonel ên Wave saz bikin. Ger dirêjkirin di pergalek otêlê de tê bikar anîn, û fonksiyona civînê naxwaze, hûn dikarin gavên jêrîn bişopînin da ku îmtiyaza civînê jêbirin:

1. Hûn dikarin gelek "Portala Bikarhêner / Taybetmendiyên Pêlê" biafirînin û yek ji wan li dirêjkirinekê bidin. Hemî îmtiyaz dê ji bo bikarhênerê Wave ji hêla xwerû ve bêne dayîn.
2. Hûn dikarin biçin Rêvebiriya Bikarhêner -> Portala Bikarhêner / Taybetmendiyên Wave da ku îmtiyazan zêde bikin an biguhezînin.

Set Privilege to View Têkilî
Bikarhêner dikare îmtiyazên xwerû yên ji bilî yên xwerû (Hemû têkilî, Dezgeh, û têkiliyên jêr-beşan) mîheng bike. Van îmtiyazên xwerû rê didin rêyên maqûltir ên destûrdana têkiliyan view hemî an têkiliyên taybetî yên ji dezgehên din.

1. Bikarhêner dikarin li ser rûpela guherandina dirêjkirinê îmtiyaza têkiliyan destnîşan bikin:Wek îmtiyazên Têkiliya Dezgehê: Ev qad tê bikar anîn da ku were kontrol kirin ka îmtiyazên têkiliyê bi wan îmtiyazên beşê re yek in.
   Ger îmtiyaz yek in, "Têkilî View Îmtiyaz” nayê danîn.
   Têkelî View Taybetmendî: Ev qad ji bo danîna tê bikaranîn view îmtiyazên ji bo têkiliyê.
   Têkiliya Hevdemkirinê: Ev qad tê bikar anîn da ku destnîşan bike ka ev pêvek di modula Têkilî ya sepana Wave de were xuyang kirin. Ger ev vebijark neyê hilbijartin, ev pêvek dê di modula Têkilî ya sepana Wave de neyê xuyang kirin.
2. Rêvebirê UCM dikare Rêvebiriya Taybetmendiyê li ser Têkiliyan zêde bike an biguherîne -> Rêvebiriya Taybetiyê di bin UCM de web UI, 2 îmtiyazên xwerû hene:
   Ji hemî têkiliyan re xuya dibe.
   Tenê têkiliyên beşa kesê pêwendiyê û pêwendiyên jêr-beşê têne xuyang kirin.

Berfirehkirinê destnîşan bikin ku Panela Operatorê bikar bînin
UCM piştgirî dide lêzêdekirin û veavakirina konsolê bangê, ku dikare yek an çend pêvekan wekî rêvebiran pêk bîne da ku çalakiyên PBX-ê birêve bibe, wek statûya dirêjkirinê, rewşa dorê bangê, veguheztina bangê, çavdêriya bangê, qutkirina bangê, hwd.

1. Konsolê bangê dikare bi navgîniya Taybetmendiyên Bangê ve were saz kirin.Bişkojka "lê zêde bike" bikirtînin da ku konsolê bangê lê zêde bikin. Ji kerema xwe ji bo danasîna hêmanên mîhengê yên taybetî yên Panela Operatorê serî li jêrîn bidin:
   

   Nav	Navê panelê Operator.
   Birêvebir	Operatorê konsolê bangê dikare dirêjkirin, komên dirêjkirinê, û beşan hilbijêrin. Ji bo komên dirêjkirina hilbijartî û beşan, dirêjkirinên paşîn dê bixweber bibin rêveber.
   Modula Rêveberiyê
   Dirêjkirinî	Zêdekirinên hilbijartî dê ji hêla rêvebir ve bêne çavdêr kirin, û hûn dikarin pêvek, komên dirêjkirinê, û beşan hilbijêrin. Ji bo kom û beşên dirêjkirinê yên hilbijartî, dirêjkirinên paşîn dê bixweber ji hêla rêveber ve bêne çavdêr kirin.
   Komên Ring	Komên Ringê yên hatine kontrolkirin dê ji hêla rêvebir ve bêne çavdêr kirin. "Hemû" hilbijêrin, hemî Komên Ring û nûvekirinên paşîn dê bibin bixweber ji hêla rêveberê ve têne çavdêr kirin.
   Komên Dengbêj	Rêza Bangê ya kontrolkirî dê ji hêla rêvebir ve were kontrol kirin. "Hemû" hilbijêrin, hemî Dora Bangê û nûvekirinên paşîn dê bibin bixweber ji hêla rêveberê ve têne çavdêr kirin.
   Call Queue	Rêza Bangê ya kontrolkirî dê ji hêla rêvebir ve were kontrol kirin. "Hemû" hilbijêrin, hemî Dora Bangê û nûvekirinên paşîn dê bibin bixweber ji hêla rêveberê ve têne çavdêr kirin.
   Gelek Parking	Parka kontrolkirî dê ji hêla rêveber ve were çavdêr kirin. "Hemû" hilbijêrin, hemî Parking û nûvekirinên paşîn dê bixweber ji hêla rêveber ve bêne çavdêr kirin.

2. Piştî ku bikarhênerek dirêjkirinê bi destûr têkeve sepana Wave, sepana Wave agahdariya rewşa dirêjkirinê, koma zengilê, qutiya posta deng, rêza bangê û cîhê parkkirinê ku ji hêla dirêjkirina heyî ve hatî rêve kirin nîşan dide.

Veavakirina Monitor

Ev taybetmendî dihêle bikarhêner bikar bîne ku vîdyoya cîhazên çavdêriyê yên ku destûra wî/wê ji bikarhênerê re heye bistîne. Van amûr û destûr ji hêla UCM ve têne rêve kirin. Ji bo ku hûn zanibin ka meriv çawa van cîhazên li ser UCM-ê mîheng dike, ji kerema xwe vê rêberê jêrîn binihêrin:
Rêbernameya Rêvebiriya Amûra UCM63XX Bi karanîna sepana Wave gihîştina pêda kamerayê:

Heke dirêjkirin li navnîşa "Endamên Destûrdar" hate zêdekirin, wê hingê bikarhêner dê bikaribe kamerayê li ser navnîşê bibîne.
Ji bo bikirtînin view xwarina vîdyoyê. Ji kerema xwe li dîmendera jêrîn binihêrin:

Berfirehkirina Yekgirtî ji bo Berfirehkirinê

Xerîdarên Wave ji bo Tîmên Batches de bicîh bikin
Rêvebir dikare xerîdarên Wave Desktop-ê ji bo komputerên xebatkarên pargîdaniyê di koman de bicîh bike û pîvanan mîheng bike da ku ji karmendan re bibe alîkar ku bi lez xerîdarên Sermaseya Wave li seranserê pargîdaniyê bikar bînin.
Amûra Microsoft Intune wekî berê bikar bîninampJi bo danasîna ka meriv çawa xerîdarên Sermaseya Wave-ê bi koman li ser Windows û MAC OS-ê bicîh dike.
Meriv çawa Xerîdarên Sermaseya Wave di Batches de bicîh dike - Rêbernameya Bikarhêner
Ji bo bikarhênerên dirêjkirinê pêvekên Wave pêş-saz bikin
Bikarhêner dikarin pêvekên Wave li ser UCM-ê pêş-saz bikin Web UI ji bo hemî bikarhênerên dirêjkirinê an hin bikarhênerên dirêjkirinê yên taybetî. Ji bo exampLe, bikarhêner dikarin pêveka Google Drive-ê ji bo hemî xerîdarên bikarhênerên dirêjkirinê pêş-saz bikin.
Berî ku hûn vê taybetmendiyê bikar bînin, pilana heyî ya UCMRC ya cîhaza UCM hewce dike ku destûrnameyên pêvekê yên partiya sêyemîn bistîne. Hemî plansaziyên drav destûrnameyên lêzêdekirina partiya sêyemîn vedigirin.
Pêvekên Wave li ser UCM63xx -Rêbera Bikarhêner pêş-saz bikin

1. Têkeve nav Web UI ya cîhaza UCM63xx wekî rêveberek.
2. Herin Malpera Maintenance → Rêvebiriya Bikarhêner → Malpera Bikarhêner Portal / Taybetmendiyên Wave, dema ku bikarhêner hewl dide ku destûrên zêde bike an destûrên biguherîne, bikarhêner dikare pêvekên pêş-sazkirî hilbijêrin. Ji kerema xwe li dîmendera jêrîn binihêrin:
3. Dema ku bikarhênerê dirêjkirinê têkeve serîlêdana Wave Desktop, ew ê bixweber pêvekên mîhengkirî saz bike û bi pîvanên pêşwext têkevin.

Xizmeta bingehîn biafirînin

Têkiliyên Pir-asta Biafirînin
Hûn dikarin view di muwekîlê Wave de têkiliyên pargîdaniya pir-astî. Hûn dikarin têkiliyên pir-ast li ser biafirînin Web UI ya UCM63xx.

1. Li ser Web UI ya UCM63xx-a xwe, hûn dikarin biçin Têkilî -> Rêvebiriya Dezgehê da ku avahiya beşa pir-astî biafirînin. Ji bo afirandina beşa jêr bikirtînin.
   Li ser bikirtînin da ku endam li beşê zêde bikin.
   Li ser bikirtînin da ku beşê biguherînin.
   Her weha hûn dikarin hûrguliyên têkiliyê û beşê di Têkilî -> Rêvebiriya Têkilî de biguherînin
2. Hûn dikarin view têkiliyên bi navgîniya sepana Wave:

Afirandina Odeya Civîna Giştî

Hûn dikarin Odeyek Civîna Giştî biafirînin da ku bikarhênerê dirêjkirinê piştî ku têkevin sepana Wave zû bikaribe odeya civînê bikar bîne.

1. Veavakirinên jûreya civînê ya multimedia dikare di binê de bêne gihîştin Web GUI-> Taybetmendiyên Bangê-> Civîna Multimedia. Di vê rûpelê de, bikarhêner dikarin biafirînin, biguherînin, view, vexwendin, beşdaran birêve bibin, û odeyên civînên multimedia jêbirin. Rewşa odeya civînê ya multimedia û tomarên banga civînê (heke tomarkirin çalak be) dê di vê de bêne xuyang kirin web rûpel jî.
2. Li ser "+ Têxe" bikirtînin da ku jûreyek konferansê ya nû biafirînin. Ji bikarhêneran tê xwestin ku ji bo odeya konferansa dengî vebijarkên jêrîn mîheng bikin:
   

   Dirêjkirinî	Jimareya ku divê hûn bigihînin odeya civînê.
   Navê Civînê	I Meeting Name
   Berjewendî	Ez Ji kerema xwe destûrê ji bo bangên derketinê hilbijêre.
   Destûrê bide Vexwendina Bikarhêner	Ger çalak be. Beşdar dê karibin kesên din vexwînin civînê bi tikandina I li ser klavyeya xwe an bi tikandina vebijarka Beşdar -> Vexwendina li ser barika binê Wave.
   Destûr tê dayîn ku Piraniya Bêdengî Bişkîne	Min Destûr da ku Host Mute Bişkînim
   Tomara Otomatîk	Deng û vîdyoya civînê dikare bixweber were tomar kirin. Van tomaran dikarin di binê Rûpelê Tomarkirina Civînê an Rûpelê Tomarkirina Vîdyoyê ya Civînê de werin dîtin. •Tomarkirina Deng: Tenê Dengê civînê tomar bikin. •Vîdyoyê tomar bike: Dengê civînê û hemî pêdavên vîdyoyê tomar bikin. Dema ku çavkaniyek hevbeş (ekranek hevbeş / tabloya spî ya hevbeş / belgeya hevbeş) an jî baldarî hebe, tenê dîmendera parvekirî an balkêş tê tomar kirin, û dema ku her du jî hene. dîmendera hevbeş dê were tomar kirin. •Vîdyoyê tomar bike (Moda Focus): Dîmena balkêş û hemî dengên civînê tomar bikin. Dema ku çavkaniyek hevpar di civînê de hebe. tenê dîmendera hevpar tê tomar kirin.

3. Li ser sepana Wave, bikarhêner dikare bikirtîne da ku rasterast têkeve Odeya Civîna Giştî, an jî hevdîtinek plansaz bike:

Afirandina Civîna Serhêl

Piştî ku di binê hesabê pargîdaniya we de gelek odeyên civînê yên li ser malperê çêbikin, bikarhênerên dirêjkirinê dikarin view statûya odeyên civînê yên li cîhê bi navgîniya sepana Wave û bernameya civînan.

1. Ji bo ku hûn vê taybetmendiyê bikar bînin, ji kerema xwe biçin ser Web GUI → Taybetmendiyên Din → Civîna Serhêl.
2. Navnîşanên avahiyên nivîsgehê bi tikandina bişkojka lê zêde bike li Rêvebiriya Navnîşanê zêde bikin.
3. Hûn dikarin amûrên ku di civînan de têne bikar anîn li Amûran zêde bikin.
4. Hûn dikarin odeyên civînê li Rêveberiya Odeyê zêde bikin.
5. Bikarhêner dikarin view bi navgîniya sepana Wave statûya odeya civînê ya cîhêreng, û zû civînek li ser cîhê plansaz bikin.

Xweseriya UI ya Enterprise

Pêdivî ye ku UCM bi GDMS-ê ve girêbide, ji ber vê yekê pakêtek plana bingehîn ji bo RemoteConnect dê jê re were destnîşankirin da ku dest pê bike.
Li ser UCM Web UI, bikarhêner dikarin navê pargîdaniyê biguherînin û wêneyek herêmî hilbijêrin file wek logoya nû. Navê pargîdaniyê li ser beşa nivîsê ya bi logoya pargîdaniyê tevdigere, û wêne li gorî pozîsyona logoyê di form û mezinahiyên cihêreng de ne, ku ev in LOGO1 80*80px, LOGO2 256*256px, LOGO3 64*64px (tenê formata "ico" tê piştgirî kirin), ev logo dê li ser "platforma rêveberiya UCM/têketinê", "Şîfre Vegere", "Şablona E-nameyê", werin xuyang kirin,
"Wave_PC", "Têketina pêlê", "Etîketa gerokê", "Rûpela Rêber" berîview.
Piştî qedandinê, rêveber dikare têkeve platforma rêveberiya UCM û LOGO-ya Wave xweş bike, ji kerema xwe ji bo hûrguliyan serî li rêberê bikarhênerê UCM RemoteConnect bidin:
Rêbernameya bikarhêner a UCM RemoteConnect
Piştî xweşkirina logoyê, hemî Logoyên li ser rûpela Wave wekî Logoyên xwerû têne xuyang kirin.

Mîhengên IM

Di bin Mîhengên Sîstemê Mîhengên IM de, bikarhêner dê vebijarkên jêrîn bibînin:
Bersivên xwendinê: Ger ev vebijark were veqetandin, sepana Wave dê nîşan bide ku gelo partiya din peyam xwendiye. (Tenê ji bo chat P2P)
Agahdariya E-nameya Peyama Nû: Ger bikarhênerê dirêjkirinê ji 7 rojan zêdetir têkeve sepana Wave, dê piştî wergirtina peyamek nû agahdariyek e-nameyê were şandin.
Maximum Chat File Mezinahî (MB): Bikarhêner dikarin yekane dagirin file sînorê mezinahiya ku dikare di chat Wave de were şandin.

Paqijkirina Daneyên IM

Rêvebir dikarin daneya peyama Mînakê ya ku di dema nîqaşên chatê de bi karanîna Wave hatî çêkirin paqij bikin web û ji bo ku hûn wiya bikin, ji kerema xwe UCM630x bigerin web navbeynkar û bikevin bin Paqijkirina Pergala Maintenance/Paqijker Vegere.
Ew dikare di binê Paqijkirina Manual de wekî ku jêrîn nîşan dide bi destan were kirin:

Wekî din, ew dikare bixweber bi mîhengkirina IM Data Cleaner wekî ku li jêr tê xuyang kirin were kirin:

Cloud IM

Cloud IM destûrê dide we ku hûn cîhazên rêzikên UCM6300 li her deverê hev hevûdu hevdeng bikin, ku karûbaran bike ku yek torê ava bikin ku dikare li seranserê veqetandinê were bikar anîn û ji dûr ve tê gihîştin.
Bi Cloud IM re, tîmên we dikarin li seranserê UCM-ê bi bangên yekbûyî, civîn, têkilî, bername, sohbeta komê û hêj bêtir ragihînin.
Hûn dikarin biçin Mîhengên Pergalê -> Mîhengên IM -> Karûbarê Cloud IM-ê da ku Cloud IM-ê çalak bikin.
Pêşkêşkerek Cloud IM - Rêbernameya Rêvebir

Bêtir hîn bibin:
UCM RemoteConnect - Rêbernameya Bikarhêner
UCM630x Series - Manual Bikarhêner
Wave APP - Rêbernameya Bikarhêner
Zêdetir rêberên bikarhêner